會員常見問題
- 如何加入會員
完成E-mail帳號註冊或使用第三方帳號直接進行登入，即可成為會員。
- 會員使用功能
登入會員後點選右上方圖示「
會員中心」即可確認以下功能：個人資料 會員級別、個人資料查詢/修改 訂單查詢/申請退貨 查看訂單資訊/申請退貨 購物金 查詢購物金明細/申請帳戶結清 折價券 查詢折價券明細 fa points 查閱點數明細 收藏清單 喜愛商品收藏/快速加入購物車 線下快閃店消費資料補登 不定期舉辦快閃活動，可至會員中心補登發票資料，以利累積年度消費金額及點數 - 會員優惠與折扣
一般會員 VIP會員 VVIP會員
入會門檻 Ｘ
單筆消費滿$5000
一年內累積$12000單筆消費滿$8000
一年內累積$24000
續會條件 Ｘ 一年內累積$8000 一年內累積$16000
消費優惠 Ｘ 95折 9折 ＊以商品原價計算折扣金額 生日COUPON Ｘ $600 $1200 ＊於生日當月1號PM12:00自動歸戶，須於當月最後一天23:59:59前使用完畢。
＊無消費門檻限制，限使用於商品折抵，運費除外。
＊僅提供單筆訂單使用，不得拆分額度於不同訂單。
（若訂購預購商品/商品退貨後，禮券已過使用期限，恕無法提供再次使用。）免費折扣券 Ｘ $50 x2 $100 x2 神秘贈禮 Ｘ Ｘ 不定期贈禮免費送
fa points 消費$100得
1fa points消費$100得
2fa points消費$100得
3fa points
注意事項
01.一般會員升級VIP/VVIP金額計算方式：
於每日結算前一天回推一年間累積實際消費金額，若有符合VIP/VVIP資格，將於隔日更新於會員中心並啟用升級資格。02.續會資格計算方式：
於每日前一天回推一年間累積實際消費金額，若有符合續會資格，將於到期日隔天更新於會員中心並啟用續會資格。03.統計期間內累積金額依訂單過鑑賞期及退貨完成日期計算，以訂單購買商品金額為準，不包含訂單運費。
04.海外訂單因配送國家地點/時間不定，因此一律依出貨完成日期+14天後為累積計算至金額總金額內。
05.請記得於會員中心填寫正確的基本個人資料，以免影響往後之會員權益。
06.PAZZO保有修改方案之權利。
＊提供多管道快速註冊，請留意註冊之E-mail帳號不同、無法合併累積消費金額。
＊訂單辦理退貨後，最終保留商品未達生日禮券金額，生日禮券視同使用，且不歸還未使用金額。例：會員使用VVIP生日禮券1200元，訂購3000元商品，實際支付金額1800元。需辦理退貨後，剩餘金額為1000元，因未達1200元禮券金額，剩下未使用的200元不歸還。
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關於P POINTS（2023/2/28停止贈點）
P POINTS點數服務即將結束，全新fa points讓您享有更升級的點數服務
※P POINTS點數發送至2023/02/28，若2023/03/01後仍持有P POINTS點數之會員，點數效期不受影響，消費訂單不限金額將會優先折抵P POINTS。(因不限金額折抵P POINTS，若辦理退貨折抵點數後，訂單金額未符免運門檻將收取原單運費，還請留意及見諒，謝謝)
※原會員日優惠【P POINTS加倍送】活動，將改為不定期活動加倍送，可加入PAZZO官方LINE好友獲得第一手優惠資訊→ LINE
想了解更多關於fa points，請詳見 https://www.fasney.com/products/fapoints.html
關於P POINTS（1P POINT=1元）
享受PAZZO生活圈・會員專屬優惠・回饋更升級
P POINTS是PAZZO為會員提供線上線下整合的專屬點數獎勵制度，將可於每筆消費、指定活動獲得並累積P POINTS，可用來折抵現金消費及好禮，享受更多元的會員服務。 （ 1P POINTS = 1元 ）
P POINTS 專屬活動
一般會員 VIP會員 VVIP會員 訂單折抵 滿千即可使用 fa points ＊2023/3/1起改為無門檻限制折抵
會員日專屬優惠 P POINTS 加倍送 消費積點 消費$100得 1P POINTS 消費$100得 2P POINTS 消費$100得 3P POINTS 不定期好禮兌換 依活動內容使用享好禮
＊PAZZO保有變更或增修會員政策之權利。於官網公告即生效力。
＊因2023/3/1起改為無門檻限制折抵P POINTS，若辦理退貨折抵點數後，訂單金額未符免運門檻將收取原單運費，還請留意及見諒，謝謝
P POINTS 使用注意事項
＊一般會員：100元得 1 P POINTS
＊VIP會員：100元得 2 P POINTS
＊VVIP會員：100元得 3 P POINTS
＊訂單消費：滿$1000元即可使用P POINTS
＊會員日：每月10號 P POINTS 加倍送
注意事項
＊線上線下可同時使用P POINTS
＊P POINTS不能兌換成任何購物金、現金或優惠券
＊P POINTS無折抵上限
＊線上線下消費產生P POINTS，會經過鑑賞期後批次計算累計
＊P POINTS使用期限三個月
＊限使用於商品折抵，運費除外
＊須於期限最後一天23:59:59前使用完畢 (若訂購預購商品/商品退貨後，點數已過使用期限，恕無法提供再次使用)
如何查看和使用P POINTS？
P POINTS查看：
前往官網
「會員中心」→「P POINTS」
即可查閱點數明細及目前累計可使用P POINTS
（最近點數過期日貼心提醒）前往LINE
「會員中心」→「我的電子會員卡」即可看見我的P POINTSP POINTS使用：
前往官網
「結帳頁面」→「使用P POINTS」→「完成折抵」前往門店
「出示LINE@PAZZO電子會員卡」→「門市人員將會為您查詢點數」 →「完成折抵」＊訂單金額達$1000即可使用P POINTS
- 關於fa points
關於fa points（1fa point=1元）
fa points係由美而快電商金融科技股份有限公司(以下稱fasney)所提供之點數服務。
請至會員中心進行綁定後，即刻享受點數折抵，您可於合作商家消費、活動中獲得fa points。
fa points點數規則
一般會員 VIP會員 VVIP會員 訂單折抵 滿千即可使用 fa points 消費積點 消費$100得 1 fa points 消費$100得 2 fa points 消費$100得 3 fa points 特別活動 不定期活動點數加倍送 ＊PAZZO及fasney保有變更或增修會員政策之權利。於官網公告即生效力。
＊若辦理退貨折抵點數後，訂單金額未符免運門檻將收取原單運費，還請留意及見諒，謝謝
fa points 使用注意事項
＊一般會員：100元得 1fa points
＊VIP會員：100元得 2fa points
＊VVIP會員：100元得 3fa points
＊訂單消費：滿$1000元即可使用fa points
注意事項
＊線上線下皆可使用fa points
＊必須先完成fa points綁定
＊訂單金額達$1000即可使用fa points＊fa points不能兌換成任何購物金、現金或優惠券
＊fa points無折抵上限
＊線上線下消費產生fa points，會經過鑑賞期後批次計算累計
＊fa points使用期限三個月
＊限使用於商品折抵，運費除外
＊須於期限最後一天23:59:59前使用完畢 (若訂購預購商品/商品退貨後，點數已過使用期限，恕無法提供再次使用)
如何查看和使用fa points？
fa points查看：
前往官網
「會員中心」→「fa points」
即可查閱點數明細及目前累計可使用fa points
（最近點數過期日貼心提醒）前往fasney App
欲查詢fa points獲得及使用紀錄，請透過fasney App中「會員中心」> 「點數使用紀錄」前往LINE
「會員中心」→「我的電子會員卡」即可看見我的fa pointsfa points使用：
前往官網
「結帳頁面」→「使用fa points」→「完成折抵」前往門店
「出示LINE@PAZZO電子會員卡」→「門市人員將會為您查詢點數」 →「完成折抵」
