PAZZO

HOW TO BUY

訂單常見問題

  • icon如何購買PAZZO商品

     

    【購買流程】
     
    選購商品 → 購物車 → 繼續購物 / 確認結帳 → 填寫會員資料﹝加入會員﹞ →
     
    支付方式 → 配送方式 → 確認訂單訊息 → 結帳 → ※發貨通知 → 等待到貨。
  • icon國內買家如何付款

     

    【線上刷卡】

     
    01.PAZZO使用綠界支付平台系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。
     
    【貨到付款〈現金〉】
     

    01.包裹送達後,直接支付現金給宅配人員即可

     
    【超商門市取貨付款】
     
    01.有材積與重量計算(若超過限定材積即無法使用)。
    02.包裹寄出後約2-3個工作天可至門市取貨。
     
    【購物金折抵】
     
    01.訂單付款第一步驟系統自動全額代入折抵,最高代入整筆訂單總金額。
    02.若應付金額為0元時,請選擇宅配貨到付款或7-11門市取貨付款。
     
    ※貼心提醒:超商門市取貨無需支付費用之訂單,收件人姓名務必填寫與身分證上相符的姓名,並攜
           帶證件前往領取包裹。
                   
  • icon國外買家如何付款

     

    【線上刷卡】

     

    PAZZO使用歐付寶第三方支付平台系統,凡各家銀行的VISA、MASTER及JCB信用卡皆可使用。

  • icon如何查詢訂單狀態
     
    01.請點選官網右上「Log-in」。
    02.輸入您的會員帳號(EMAIL)及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。
  • icon訂單小提醒
     
    01.系統統一作業且為符合配貨時效,請您結帳前務必確認訂單內容
       成立訂單後恕無法為您修改商品明細、拆併訂單、改付款及配送
       方式之服務,避免延誤出貨的狀況噢!

    02.若訂單內的地址與手機號碼須修正,請務必立即與客服聯繫以便修
       改。〈若已進入出貨流程恕無法修正〉

    03.若僅先將商品點選「放入購物車」時,不算完成該商品的訂購,
       系統亦不會保留庫存量。故若未完成結帳流程,且此商品已售完
       的狀況下,將無法繼續進行結帳。

    04.送出訂單時請確認商品數量及尺寸〈請參考尺寸表及試穿報告〉
       以減少無法修改訂單所造成的困擾。

    05.您的訂單需要取消,請於訂單狀態顯示"訂單處理中",線上點
       選『我要取消』後再重新下單即可;若已進入出貨流程則無法取
       消訂單〈若重新訂購時商品的庫存及價格有變動,請以當時網頁
       訂購時所顯示的資訊為準〉。

    06.當商品出貨後,送達指定地點若未被領取或拒收,會員資料中將
       會產生未取件記錄。未取件記錄達3次以上〈含3次〉,未來將
       無法再使用該配送方式訂購喔!
       〈PAZZO/MEIER.Q 共同計算〉
     

     
    ※貼心提醒:商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商
          品庫存分配皆以結帳順序為依據